Cosa sono le politiche di cancellazione?

Come proprietario di cane potrai cancellare la prenotazione fino al giorno anteriore a quello indicato come giorno di inizio. I dog sitter possono scegliere une delle seguenti politiche di cancellazione, le quali sono indicate chiaramente nel loro annuncio:

• Flessibile: rimborso totale fino al giorno precedente l'inizio della prenotazione (le 23:59 del giorno prima la data di inizio della prenotazione), nessun rimborso nei giorni successivi.
• Moderata: rimborso totale fino a 5 giorni prima dell'inizio della prenotazione, rimborso del 50% a partire da quel giorno fino all’inizio del servizio ( Es. se la prenotazione inizia il Venerdì, potrai cancellarla e ricevere il rimborso totale fino alle 23:59 del Sabato prima), nessun rimborso nei giorni successivi.
• Rigida: 50% di rimborso con 7 giorni di anticipo, nessun rimborso dopo (Es. se la data di inizio è di Venerdì, puoi cancellare e ricevere il 50% dell’importo fino alle 23:59 del Giovedì prima).

Tutti i servizi di Dog Sitting Diurno e Passeggiate hanno una politica di cancellazione flessibile.

Nell’improbabile caso che sia il dog sitter debba cancellare una prenotazione, naturalmente il rimborso che riceverai sarà sempre totale. Tieni presente che i rimborsi sono automatici e gestiti in tempo reale da DogBuddy, però possono tardare anche 5 o 10 giorni lavorativi nell’apparire nel tuo conto corrente a causa delle tempistiche bancarie.